多くの組織が、エースの成果を再現できないまま人を増やしています。原因はだいたい同じ3つです。
成果を出している人の判断は本人の頭の中にあり、資料にもCRMにも残りません。結果、指導は精神論になり、同じ失注が繰り返されます。
事前リサーチと仮説づくりを手作業でやる限り、量を追えば質が荒れます。商談後の記録も後回しになり、振り返りの材料が残りません。
OJTは指導する側の時間を奪います。教える人ほど自分の数字を追っているため、育成は構造的に後回しになります。
商談前の資料作りではなく、商談そのものに時間を使えるようにするための設計です。
文字起こしを貼り付けるか、録音した音声をアップロードするだけ。ロールと商材を選ぶ以外の準備は要りません。
エースの型と採点基準に照らして10段階で評価し、案件の格付けと、論理面・感情面それぞれのボトルネックを特定します。
改善フレーズと、次回そのまま使えるトークスクリプトが流れるように生成されます。商談直後の振り返りに間に合う速さです。
入力の手間を削り、出力をそのまま次の商談に持っていける形にすることに集中しています。
生成AIの社内導入でつまずくのは、たいてい精度ではなく「何に使われるか分からない」という点です。この製品はプロンプトを開放していません。
画面から入力できるのは商談の文字起こしと商材情報だけです。AIへの指示文はサーバー側に固定されていて、利用者が書き換えることも、中身を見ることもできません。
受け取ったテキストはタグで囲んで指示文と構造的に分離し、データとしてのみ解釈するようAIに指定しています。入力に紛れ込んだ命令文が動作を書き換えることを防ぎます。
生成できるのは商談の採点とスクリプトだけです。業務と無関係な用途に流用される余地がないため、社内での利用範囲を管理しやすくなります。
端末の準備も、情シスの工数も要りません。契約したその週から現場に配れます。
アカウントを発行してURLを共有するだけ。インストールや端末のセットアップは要らないので、配った日からそのまま現場で動きます。
PCでもスマートフォンでも同じように使えます。移動中や商談を終えた直後に、その場で振り返りができます。
メンバーの招待も権限の設定も管理画面から行えます。専用のソフトを入れる必要はありません。